三十多年专注生产防腐、耐磨、抗损

为主要特性的钢塑复合管、化工设备容器及各类阀门

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社会责任报告

发布时间：

2023-10-11 08:45

“浙江制造”认证

2022年社会责任报告

浙江菲达通球环保管业有限公司

二零二三年七月

社会责任报告

浙江菲达通球环保管业有限公司（简称“菲达通球”），公司前身可以追溯到1959年成立的“浙江省诸暨塑料总厂”，于1985年更名为“浙江省诸暨防腐管道厂”。几经发展，于2007年更名为“浙江菲达通球环保管业有限公司”，是专业从事以节能、减排、降耗为主要目的，以防腐、耐磨、抗损为主要特性的各类衬里产品的高新技术企业；浙江省专精特新中小企业；绍兴市企业研究开发中心。公司注册资金6500万元，占地面积50余亩，建筑面积3万余平方米，主导产品的细分市场占有率及综合实力在国内环保管道行业一直属于领先地位。公司恪守道德规范，在环境保护、能源消耗、安全生产等方面严格执行法律法规，并积极推动公益事业发展，切实履行企业社会责任。

注重文化建设的社会责任

公司管理层十分重视企业文化建设，提出了公司的价值观和愿景；

企业使命、愿景、价值观及其内涵

菲达通球使命	为客户创造价值、为员工创造机会、为股东创造效益、为社会承担责任
菲达通球愿景	坚追求卓越、协同发展；建设一流的各类环保衬里产品的生产、研发、销售企业，引领行业跨越式发展。
菲达通球核心价值观	敬业、诚信、学习、创新。

公司营造良好的沟通氛围，通过设置总经理信箱、开展合理化建议活动等，广泛听取各层面员工的意见或建议，保持组织内部沟通顺畅；通过走访、洽谈会、研讨会，听取顾客、供方等相关方的意见及建议。公司领导倡导“沟通无限”，建立了互动双向沟通机制，多渠道听取员工及其他相关方要求，多种方式实现不同部门、不同职位、不同地区间的有效沟通，如下表。

企业文化的传播方式

沟通对象	沟通方式	沟通频次	沟通性质
公司员工	公司网站、宣传册、宣传窗、电子宣传屏	常年	单向
	微信平台、QQ群、总经理信箱、问卷星	常年	双向
	入职培训、三级安全教育培训	一季度	双向
	公司级例会、部门会议	每月	双向
	职工代表大会	一年一次	双向
股东	股东会、董事会、个别沟通	常年	双向
客户	高层拜访、现场走访	常年	双向
	电话沟通、客户服务热线、邮件沟通、顾客满意度调查	常年	双向
	公司宣传手册、视频宣传	常年	单向
	行业会议	定期	双向
	工作联系、工作拜访	常年	双向
供应商	公司宣传手册、公司网站	常年	单向
	供方考察、指导	常年	双向
	公司网站、宣传册、行业会议、学习交流	常年	双向
政府	新闻媒体	常年	双向

二、追求高质量的产品和服务的社会责任

公司认为，企业最大的社会责任，是为顾客提供高质量的产品和服务，这个信念始终贯穿企业经营的始终。企业经营的目的是获取利润，但获取利润的途径，是为社会创造价值。因此我们不断追求进步和创新。通过创新的科技和完善的服务，为顾客创造价值，是我们首要的社会责任。

公司先后通过了ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系和ISO45001职业健康安全管理体系认证。

为履行确保组织所提供产品和服务的质量安全的职责，引导组织承担质量安全主体责任，公司高度重视质量管理体系的建设，在对产品质量进行严格把关，并满足各项标准指标的同时，建立了完善的质量管理体系。

目前公司已制定了一系列的质量控制措施，涵盖了从产品设计、原材料采购、产品制造、产品检验、性能测试、包装储运到客户服务等各个环节，对各部门的质量控制工作进行有效的指导和监督；同时，公司以满足客户要求作为标准，由各专门部门负责，认真抓好产品质量的持续改进工作。

三、遵守国家法律法规的社会责任

公司的产品、服务和运营主要涉及质量安全、环境保护、能源节约、资源综合利用、安全生产、公共卫生等方面的影响。公司严格按照《环境保护法》、《大气污染防治法》、《水污染防治法》、《安全生产法》等国家法律法规，近三年，公司的废水、废气、噪声均达到国家和地方规定的排放标准；公司工业固废均进行了处理、处置，危险废物处置率达100%；公司污染治理设施落实专人操作管理，环保设施稳定运行率达95%以上；公司依法领取了排污许可证，排放的污染物达到国家规定的标准，排放总量在控制范围内。

公司非常关注自身产品、服务及运营方面对未来质量安全、环境、能源消耗、资源综合利用以及公共卫生等方面可能存在的公众隐忧，积极研究对策并预先做出应对准备。为此，公司制定了《突发环境事件应急预案》，充分将上述公众隐忧纳入制度规范。

为确保内部运行符合道德要求，公司制定了道德行为测量指标与方法。如下表：

道德行为监测方式、方法

主要过程	测量指标	测量方法
法律法规	劳动合同签订率	统计核算
法律法规	违纪违章事件	内部审计
管理层道德	重大环境事故(污染物超标排放、化学品泄漏引发火灾、水土污染等事故、危险废弃物的处理不达标) 发生数量	统计核算
	相关方 (社区居民、顾客等)恶性投诉数量	统计核算
	新建项目严格执行“三同时”和“环境影响评价”制度执行率	统计核算
	公司环境目标/指标实现率	统计核算
主要过程	测量指标	测量方法
	内外部环境管理体系审核严重不符合项数量	统计核算
	员工满意度	员工满意度测评

在质量安全方面，公司积极履行质量安全职责，严格执行行业标准和法律法规，定期通过ISO9001质量管理体系认证，建立健全公司的质量管理体系。公司始终坚信优越的性能和可靠的产品质量是产品竞争力的关键。质量形成于产品寿命周期的全过程，包括研究设计、试制、试验、制造、分销、服务和使用全过程。因此，必须对产品寿命周期全过程中影响产品质量的各种因素，始终处于受控状态；必须实行全流程的、全员参加的全面质量管理，使公司有能力持续提供符合质量标准和顾客满意的产品，树立品质超群的企业形象，全心全意地为顾客服务。

在环境保护上，菲达通球一直奉行“关爱环境，清洁生产；节能降耗，预防污染”的理念，做好环保工作。从原材料采购到生产过程，全过程进行有害物质的管控。每年根据管理体系运行绩效及年度管理评审会议结果制定不断改进的目标和管理方案，并落实、分解到各责任部门，管理部每季度进行跟踪，实现环境、能源资源、安全管理绩效的不断提高。

在安全生产方面，公司一贯遵循“安全第一，预防为主，以人为本，持续改进”的工作方针，从培养员工安全意识、开展三级安全教育入手，针对不同岗位的安全特点，采取岗位安全培训、配备劳动保护用品、为全体员工缴纳养老和工伤保险等安全防范措施，确保所有员工掌握岗位需求的安全知识和技能，以保证职工的人身安全。公司每年组织接触职业病危害岗位的员工进行一次免费体检，体检中如发现的疾病，予以提醒、安排就医。

成长和发展对员工来说是至关重要的。公司重视人才引进、培养，为员工提供职业生涯规划，组织各类企业培训，以提升员工素质。本着“人岗匹配，人尽其才”的基本原则，形成了管理和专业两种职业发展通道，给予员工职业发展方向的选择权，保证公司人力资源优化配置为员工创造良好的晋升渠道，实现员工与企业的共同成长。

四、关注员工的文化建设和健康

公司除了生产上的安全关注，公司也十分重视员工的文化建设和健康。这主要体现在我们努力为员工创造舒适的工作环境和生活环境，如办公室和车间、休闲、阅读及娱乐等等。除了硬件保障之外，我们还通过诸如员工聚餐和文娱活动等员工活动来调动员工的工作激情，丰富员工的业余生活。

丰富多彩的团建活动

公司坚持“以人为本”，定期召开员工代表座谈会，及时解决员工关心问题；保障员工薪酬增长，持续为员工改善伙食；逐步降低一线员工劳动强度，员工奖惩公开透明，遏制不公；对困难员工给予温暖和人性关怀，如发放困难补助，增强员工对公司认同感和归宿感。

五、回报社会，参与公益事业

公司重视增强企业员工对社会的责任感、使命感，激发员工的工作热情和积极性，树立企业良好的社会形象，争做优秀企业公民。公司高层以身作则，公司副总兼工会主席多年支持学生学费；优秀员工家属生病给予慰问金；疫情期间，发动公司党员干部捐款等等。每年都上交工会费，申请并发放困难职工补助。多年来，公司在集中精力发展壮大企业，打造企业辉煌的同时认真履行企业社会责任、热心参与社会公益活动。近三年来，公司组织员工参与无偿献血的人数达到了员工总数的80%；先后组织在职党员、流动党员和入党积极分子，参与美丽乡村的建设；倡议公司员工积极参与社会公益活动，目前已有20多名员工加入不同的公益社团。

六、公司与员工双赢发展

公司注重公司与员工双赢，在公司稳步发展的同时，为员工提供良好的工作环境、适宜的生活条件以及具有竞争性的薪酬福利。公司在日常运作过程中，非常注重员工抱怨状况，出现员工抱怨，及时协调相关部门了解情况并尽快处理，以消除员工的不满意程度，全身心地投入工作过程中，快乐学习，快乐工作，快乐生活。

另外，公司每年做一次全体的员工满意度调查，统计分析后形成报告，针对性做改进。该工作逐年持续，取得了良好的成效，员工满意度逐年提升。

总而言之，社会责任是菲达通球的应尽的责任，是回报社会的最好方法，我们将自始至终努力实现。

浙江菲达通球环保管业有限公司

2023年7月8日